Clever Ideas - Telefone

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  1. Soft-Comfort-Telefon

    Wir haben auf allen Laptops VPN-Gateways installiert um so ortsunabhänig arbeiten zu können (z.B. Homeoffice). Die User müssen derzeit ein Softphone von einem Drittanbieter verwenden bei dem die klassischen Compfort-Features fehlen die mann sonst von Auerswald gewohnt ist.

    Ich würde mir daher ein Auerswals VoIP Softphone mit allen Compfortfeatures wünschen ;-)

    [Hinweis: Diese Idee wurde mir folgender zusammengezogen:
    Software-Client für Windows als IP-Nebenstelle oder PC-Vermittlungsplatz

    Ich wünsche mir ein Systemtelefon in Form einer Windows-Software, mit der man z.B. per Netbook oder am Arbeitsplatz-PC die Anlagenfunktionen nutzen kann. Ggf. auch mit Besetztlampenfeld, so dass dieses "Telefon" als PC-Vermittlungsplatz genutzt werden könnte. …

    281 Stimmen
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  2. nochmal: Ruf wurde von einem anderen abgenommen bei IP Telefonen einpflegen.

    Eine uralte Kiste, trotzdem leider nach wie vor aktuell:

    Wird ein Gespräch von einem anderen Teilnehmer entgegengenommen, so erscheint dieser nicht in der Anrufliste eines Ip-Systemtelefones. Hat der Kunde ein Anrufbeantworter angeschlossen, und der Anrufer spricht nicht auf, fehlt dem Kunden die Nummer in der Anrufliste.

    153 Stimmen
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  3. COMfortel IP Telefon mit e-Paper-Display zur Beschriftung der Funktionstasten

    Durch die automatische Provisionierung ist eine sehr flexible Belegung der Funktionstasten möglich, auch beispielsweise aus den Ferne.
    So könnte der Schritt des Druckens und einsetzen eines Papierstreifens gänzlich entfallen.

    99 Stimmen
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  4. Nachrichten automatisch Bereinigen?

    Eine gute Möglichkeit wäre es, wenn man AB Nachrichten und Mitschnitte automatisch Bereinigen lassen könnte.
    So würde man nicht übersehen, dass der Speicher voll ist und keine neuen Aufzeichnungen mehr möglich sind.
    Löschung Nachrichten älter als z.B. 3/6/12 Monate als Einstellung wäre gut. Oder maximal 100/200 Nachrichten behalten.
    Oder auch Löschen wenn eine bestimmte Größe Überschnitten wird.
    Man könnte ja dem User auswählen lassen, was er löschen möchte.
    Auch genial wäre eine Speicherung auf die SD Karte, da man damit wesentlich mehr Speicher hätte, als im internen Speicher.

    91 Stimmen
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  5. Anzeige schon gewählter Nummer im Display

    Anzeige schon gewählten Nummern im Display

    Bei unserer vorherigen TK Anlage war diese schöne Funktion nutzbar, jetzt vermissen diese Funktion viele Teilnehmer…

    Wenn man am ca. Tag 50-80 Nummern anruft erscheinen diese nur in Kurzwahlliste welche immer durchgeklickt werden muss.

    Es wäre schön, wenn zuletzt angerufene Nummern beim wählen erkannt werden, welche vom Teilnehmer schon gewällt wurden und automatisch im Display angezeigt, damit diese Nummer nur angetippt werden muss.

    z.B. man ruft selten in Hamburg an und ein einem Tag müsste man 5x in Hamburg anrufen da man dort keinen erreicht oder mehr Fragen hat.
    Wenn diese Nummer 040785641324 gewählt…

    86 Stimmen
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  6. Verschieben der Funktionstasten beim Comfortel 3500 IP

    Idee zusammengezogen mit:

    Sicherung/Verschieben von Funktionstasten auf IP-Telefonen

    Auch hier bin ich mir nicht sicher ob das Ganze schon mal eingestellt worden ist, aber ich finde nIchts.
    Bin grad dabei einige COMfortel 3500 umzuprogrammieren und das aus der Ferne.
    Was bei einem normalen Telefon sehr einfach ist...gestaltet sich bei einem iP-Telefon mit angedockten Tastenfeldern zu einer Arbeit die nicht enden will.

    Bei jedem normalen Telefon kann ich ohen Probleme die Tastenbelegung verschieben. Das geht aber bei den iP-Telefonen nicht...oder aber ich finde die Funktion nicht. Es hilft auch nicht einfach nur die Nummer einzugeben, denn es gibt keine Abgleichmöglichkeit.

    Bitte…

    69 Stimmen
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    4 Kommentare  ·  COMfortel 3200 / 3500  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  7. Gesprächsübernahme von Voicemailbox

    Gesprächsübernahme von Voicemailbox wenn man zu sät zum Telefon kommt und die VMX hat schon eingeschaltet! ..... wie beim z.B. 2500 Hörer einfach abheben ....

    55 Stimmen
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    2 Kommentare  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  8. Weiterleitung bei Nichtmelden: Nummer in entgangenen Anrufen anzeigen

    Zur Zeit werden Anrufe, die bei Nichtmelden weitergeleitet werden, nicht in der Liste der entgangenen Anrufe angezeigt, auch wenn der Anrufende nach dem Weiterleiten auflegt. Somit entgeht einem dann wirklich der verpasste Anruf.

    45 Stimmen
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  9. Anbindung von Homematic

    Auf dem Partnertreffen von Sonpat 2016 habe ich am Stand von eq3 (Homematic) gesehen wie gut es bei Agfeo eingebunden werden kann.

    Es wäre wünschens wert wenn Homematic von Auerswald Systemtelefonen bedient werden kann, (über dir TK-Anlage).

    Kunden wünschen sich immer mehr Smart-Funktionen, Homematic läßt sich einfach programmieren und ist von den Kosten erschwinglich.
    Es wäre super wenn Homematic eingebunden werden kann.

    44 Stimmen
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  10. Nummerierung Systemtasten COMfortel-Telefone

    Eine Nummerierung der Funktionstasten von COMfortel-Telefonen wäre bei der Progammierung der Tastenbelegung sehr hilfreich.
    Gerade wenn man beide Ebenen belegt, ist es doch oft eine Abzählerei am Bildschirm, um die jeweils richtige Taste zu erwischen. Das kostet viel Zeit und Nerven und wäre durch eine optische Nummerierung von 1-10 bzw. bis 15 im COMfortelSet und den Weboberflächen der IP-Telefone sehr hilfreich.

    38 Stimmen
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  11. Symbol aus Telefonbuch anzeigen bei Anruf und Anrufliste

    Im Telefonbuch des Telefons kann man pro Kontakt mehrere Telefonnummern hinterlegen und kennzeichnen ob dieses eine private, berufliche oder eine Mobilfunk-Nummer ist. Leider wird bei eingehenden Anrufen und in der Anrufliste nur der Name dargestellt und nicht um welche der Nummern es sich handelt.
    Des wegen wäre es sinnvoll zusätzlich zum Namen das Symbol des Telefonbuches anzuzeigen.

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  12. Einstellungen von Telefon-Features abhängig von Anlagen-Konfigugration

    Es wäre sehr schön, wenn die Möglichkeit bestünde abhängig der Anlagen-Konfiguration (Tag/Nacht) auch unterschiedliche Einstellungen an den Telefonen zu unterstützen.

    Teilweise geht dies ja, so kann z.B. die Stromsparfunktion beim Comfortel 2600 abhängig der Anlagen-Konfiguration aktiviert oder deaktiviert werden.

    Das wäre jedoch für ein paar weitere Funktionen sehr wünschenswert: Bei Nachtschaltung sollte z.B. die Klingel lautlos sein und stattdessen nur per visuellem Blinken ein Anruf signalisiert werden. Man kann dies zwar am Telefon über die Funktionstasten machen, aber eine automatik wäre hier toll.

    24 Stimmen
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    0 Kommentare  ·  COMfortel 1200 / 1400/ 2600 ISDN  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  13. IP-Cam-Bild nach Ruf-Ende für einstellbare Zeit weiter anzeigen

    Bei Tür-Rufen kann das Bild einer IP-Cam auf dem Display des Systemtelefons angezeigt werden - soweit gut. Das klappt aber nur so lange, wie das Telefon auch bei Tür-Rufen gerufen wird.
    Nun ist es aber häufig so, dass der Kunde bei einem Tür-Ruf nur ein einmaliges Klingeln hören will (evtl. mit besonderem Ton), dann geht er zur Tür oder schaut aufs Display und betätigt den Türöffner - ja, wenn dann das Bild noch da wäre!
    Deshalb: Bitte die Möglichkeit einrichten, das Kamerabild nach einem Ruf noch einstellbar (nach Zeit oder Quittierung) weiter anzeigen zu lassen, so, wie es viele klassische…

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  14. IP-Telefone grundsätzlich mit GigaBit LAN ausstatten

    Leider hat nur das COMfortel 3600 IP eine GigaBit Netzwerkschnittstelle. Das "Standard-Telefon" 2600 IP und alle weiteren haben nur 100 MBit.
    So ist ein großer Vorteil der neuen VoIP-Technik, dass man die bestehende Verkabelung nutzen kann, verloren. Oftmals bräuchte man einfach nur das Kabel vom Arbeitsplatz-PC für das Telefon nehmen und den PC durchschleifen. 100 MBit sind heute jedoch nicht mehr vertretbar und somit ist die Durchschleifung technisch zwar möglich aber praktisch nicht umsetzbar.
    Bei unseren Projekten ist es daher immer so, dass wir alle Arbeitsplätze zusätzlich neu verkabeln mussten.

    Ein Netzwerk mit 1 GBit wäre Stand der Technik.

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  15. Interne Nummern verwaltbar im zentralen Telefonbuch

    Sehr geehrtes Auerswald Team, schon zu Zeiten einer CommanderBasic konnte ich nur interne Rufnummern direkt in den Endgeräten verwalten. In der Kombination C6000 + WS-400 IP + M-200 sollte dies mittels LDAP in C6000 und/oder WS-400 IP realisierbar sein. Hat man mehr als 10 Endgeräte im Einsatz, werden Änderungen jedes Mal zeitaufwendig für den Endkunden.

    19 Stimmen
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    1 Kommentar  ·  IP-DECT Wireless  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  16. Mehrere Benutzerkonfigurationen für IP-Telefone

    Heute werden viele Arbeitsplätze von Benutzern geteilt. Leider ist aber ein Telefon immer mit festen Einstellungen versehen, die nicht unbedingt mit dem Profil des jeweiligen Benutzers zusammenpassen müssen.

    Es wäre ein Gewinn, wenn man auf einem Telefon unterschiedliche Profile für unterschiedliche Benutzer hinterlegen könnte. Das sollte alle Einstellmöglichkeiten umfassen inklusive der Konfiguration der SIP-Accounts

    Damit könnten Nebenstellen wandern, ohne das Telefon mitnehmen zu müssen. Idealerweise sollte das Profil in der TK hinterlegt und konfigurierbar sein, so dass eine simple Anmeldung eines Benutzers alle Einstellungen verfügbar macht.

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  17. Zielwahltasten sollten mehr ins Telefonbuch integriert oder komplett davon getrennt werden

    Die Benutzung von Zielwahltasten interferiert momentan mehrfach unangenehm mit dem Telefonbuch, das sollte besser gelöst werden:

    1. Wird für einen Teilnehmer eine Zielwahl mit "Caption" angelegt, so taucht dieser auf dem betreffenden Telefon im Telefonbuch ein zweites mal auf. Ich habe dann im Extremfall einen Eintrag "Herr Maximilian Müller" aus dem Anlagentelefonbuch, einen Eintrag "Max Müller" von der Zielwahltaste für die interne Nummer und einen Eintrag "Max Mobil" von der Zielwahltaste für die Handynummer. Die Anzeige der Zielwahltasten im Telefonbuch ist völlig nutzlos und verwirrt nur!

    2. Bei einem ein- oder ausgehenden Anruf einer Nummer, die sowohl im Telefonbuch als…

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  18. Versenden von http-Request bei Präsenzerkennung

    In Verbindung mit dem COMfortels 3200 und 3500 kann man via Bluetooth das Vorhandensein eines Bluetooth-Devices (z. B. Mobiltelefon) eine Präsenzerkennung realisieren. Ideal wäre nun noch, wenn man für die Präsenz und Absenz je ein http-request an eine frei definierbare Adresse senden kann. Dabei muss es für jedes angelernte BT-Device eigene Requests geben.

    Use Cases:
    1. Für eine Gebäudeautomation, um den Präsenzstatus von einer oder mehreren Personen feststellen zu können. Damit kann man dann z. B. eine Heizung steuern.

    2. In Krankenhäusern oder Pflegeheimen kann festgestellt werden, ob das Pflegepersonal in den Zimmern der Patienten/Bewohner oder die Patienten/Bewohner noch im…

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  19. Aktuelle Konfiguration im Display anzeigen

    Diese Anfrage/Anforderung kommt in letzter Zeit von vielen Kunden, wenn mit verschiedenen Konfigurationen hantiert wird.
    "Warum wird mir der aktuelle Status nicht im Display angezeigt?"
    Die Signalisierung per Funktionstaste ist ab 3 Konfigurationen Verschwendung.
    Bei zeitgesteuerten Konfigurationen sollte der nächste Wechsel zu sehen sein. Vielleicht kann man dieses Feature ins Standard-Widget einbauen oder ein eigenes Widget bauen?

    14 Stimmen
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  20. Grundlautstärken Töne

    Es wäre sinnvoll über die Telefonanalge ( Editor Provisioning ) oder im Telefon selbst die Töne , Ruftonlaustärke etc. auf ein bestimmten Wert einzustellen (min/max) Habe in einer Praxis das Problem, dass die den Ton leise stellen , sollen Sie aber nicht und ich kann das nicht sperren oder so.

    14 Stimmen
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