Clever Ideas - Telefone

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  1. Zielwahltasten sollten mehr ins Telefonbuch integriert oder komplett davon getrennt werden

    Die Benutzung von Zielwahltasten interferiert momentan mehrfach unangenehm mit dem Telefonbuch, das sollte besser gelöst werden:

    1. Wird für einen Teilnehmer eine Zielwahl mit "Caption" angelegt, so taucht dieser auf dem betreffenden Telefon im Telefonbuch ein zweites mal auf. Ich habe dann im Extremfall einen Eintrag "Herr Maximilian Müller" aus dem Anlagentelefonbuch, einen Eintrag "Max Müller" von der Zielwahltaste für die interne Nummer und einen Eintrag "Max Mobil" von der Zielwahltaste für die Handynummer. Die Anzeige der Zielwahltasten im Telefonbuch ist völlig nutzlos und verwirrt nur!

    2. Bei einem ein- oder ausgehenden Anruf einer Nummer, die sowohl im Telefonbuch als…

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  2. Zielwahlen nicht im Telefonbuch anzeigen

    Wenn ich Zielwahlen auf den Funktionstasten definiert habe, werden diese auch im Telefonbuch angezeigt.

    Sehr wahrscheinlich habe ich aber die entsprechenden Leute auch - eventuell mit mehr Telefonnummern - sowieso im Telefonbuch der Anlage. Das führt zu doppelten Einträgen im Telefonbuch, die es für die Nutzer verwirrend machen.

    Man sollte das Anzeigen der Zielwahlen im Telefonbuch ausschaltbar machen!

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  3. COMfortel IP Telefon mit e-Paper-Display zur Beschriftung der Funktionstasten

    Durch die automatische Provisionierung ist eine sehr flexible Belegung der Funktionstasten möglich, auch beispielsweise aus den Ferne.
    So könnte der Schritt des Druckens und einsetzen eines Papierstreifens gänzlich entfallen.

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    1 Kommentar  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  4. Nachrichten automatisch Bereinigen?

    Eine gute Möglichkeit wäre es, wenn man AB Nachrichten und Mitschnitte automatisch Bereinigen lassen könnte.
    So würde man nicht übersehen, dass der Speicher voll ist und keine neuen Aufzeichnungen mehr möglich sind.
    Löschung Nachrichten älter als z.B. 3/6/12 Monate als Einstellung wäre gut. Oder maximal 100/200 Nachrichten behalten.
    Oder auch Löschen wenn eine bestimmte Größe Überschnitten wird.
    Man könnte ja dem User auswählen lassen, was er löschen möchte.
    Auch genial wäre eine Speicherung auf die SD Karte, da man damit wesentlich mehr Speicher hätte, als im internen Speicher.

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  5. VoIP/GSM Routing für Comfortel 2600 IP

    Leider wählt das Systemtelefon nur über die Standart VoIP
    Verbindung, wenn keine andere Auswahl getroffen wird.

    Die Routing Funktion wäre sehr sinnvoll, wenn man über einen
    weiteren VoIP Anbieter zB eine Festnetz Flat und über einen
    weiteren Internationale Anrufe günstiger führen kann.

    LCR Routing greift hier aber nicht, da hier automatisch anhand der
    Vorwahl ein jeweiliger VoIP Anbieter gewählt werden soll.

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  6. IP-Telefone grundsätzlich mit GigaBit LAN ausstatten

    Leider hat nur das COMfortel 3600 IP eine GigaBit Netzwerkschnittstelle. Das "Standard-Telefon" 2600 IP und alle weiteren haben nur 100 MBit.
    So ist ein großer Vorteil der neuen VoIP-Technik, dass man die bestehende Verkabelung nutzen kann, verloren. Oftmals bräuchte man einfach nur das Kabel vom Arbeitsplatz-PC für das Telefon nehmen und den PC durchschleifen. 100 MBit sind heute jedoch nicht mehr vertretbar und somit ist die Durchschleifung technisch zwar möglich aber praktisch nicht umsetzbar.
    Bei unseren Projekten ist es daher immer so, dass wir alle Arbeitsplätze zusätzlich neu verkabeln mussten.

    Ein Netzwerk mit 1 GBit wäre Stand der Technik.

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  7. Anzeige schon gewählter Nummer im Display

    Anzeige schon gewählten Nummern im Display

    Bei unserer vorherigen TK Anlage war diese schöne Funktion nutzbar, jetzt vermissen diese Funktion viele Teilnehmer…

    Wenn man am ca. Tag 50-80 Nummern anruft erscheinen diese nur in Kurzwahlliste welche immer durchgeklickt werden muss.

    Es wäre schön, wenn zuletzt angerufene Nummern beim wählen erkannt werden, welche vom Teilnehmer schon gewällt wurden und automatisch im Display angezeigt, damit diese Nummer nur angetippt werden muss.

    z.B. man ruft selten in Hamburg an und ein einem Tag müsste man 5x in Hamburg anrufen da man dort keinen erreicht oder mehr Fragen hat.
    Wenn diese Nummer 040785641324 gewählt…

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  8. nochmal: Ruf wurde von einem anderen abgenommen bei IP Telefonen einpflegen.

    Eine uralte Kiste, trotzdem leider nach wie vor aktuell:

    Wird ein Gespräch von einem anderen Teilnehmer entgegengenommen, so erscheint dieser nicht in der Anrufliste eines Ip-Systemtelefones. Hat der Kunde ein Anrufbeantworter angeschlossen, und der Anrufer spricht nicht auf, fehlt dem Kunden die Nummer in der Anrufliste.

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  9. Dahua DVR / IP Kamera

    Die Möglichkeit, einen bestimmten Kanal auszuwählen. Z.B. Ein DVR hat 4 Kameras. Kanal/Kamera nr.2 soll angezeigt werden. Diest ist ´zur Zeit auch per Link-Aufruf nicht möglich.
    Für VLC wäre so ein Link verfügbar : rtsp://Benutzername:Passwort@IP-Adresse:Port/cam/re
    almonitor?channel=1&subtype=0
    Leider geht das nicht mit dem Comfortel 3500

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    0 Kommentare  ·  COMfortel 3200 / 3500  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  10. Comfortel 2600 Gehäuse Idee für nächste Generation

    Kabelführung am Boden für Höreranschlusskabel ( flach ) bzw. Anschlusskabel Comfortel DECT ( rund ) - rundes Kabel lässt sich nicht Dauerhaft fixieren durch Bewewegung des Comfortel rutscht es immer wieder raus -

    Display bzw. verstellbare Füsse ändern - Display beweglich machen - 1 oder 2 Verzahnungen der Füsse mehr vorsehen - durch diese beiden letzten Änderungen kann die Bauhöhe des Comfortel besser auf den vorhandenen Platz angepasst werden ( Empfang Praxis, Kanzlei usw.

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    0 Kommentare  ·  COMfortel 1200 / 1400/ 2600 ISDN  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  11. Mehrere Benutzerkonfigurationen für IP-Telefone

    Heute werden viele Arbeitsplätze von Benutzern geteilt. Leider ist aber ein Telefon immer mit festen Einstellungen versehen, die nicht unbedingt mit dem Profil des jeweiligen Benutzers zusammenpassen müssen.

    Es wäre ein Gewinn, wenn man auf einem Telefon unterschiedliche Profile für unterschiedliche Benutzer hinterlegen könnte. Das sollte alle Einstellmöglichkeiten umfassen inklusive der Konfiguration der SIP-Accounts

    Damit könnten Nebenstellen wandern, ohne das Telefon mitnehmen zu müssen. Idealerweise sollte das Profil in der TK hinterlegt und konfigurierbar sein, so dass eine simple Anmeldung eines Benutzers alle Einstellungen verfügbar macht.

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  12. Gesprächsübernahme von Voicemailbox

    Gesprächsübernahme von Voicemailbox wenn man zu sät zum Telefon kommt und die VMX hat schon eingeschaltet! ..... wie beim z.B. 2500 Hörer einfach abheben ....

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  13. IP-Cam-Bild nach Ruf-Ende für einstellbare Zeit weiter anzeigen

    Bei Tür-Rufen kann das Bild einer IP-Cam auf dem Display des Systemtelefons angezeigt werden - soweit gut. Das klappt aber nur so lange, wie das Telefon auch bei Tür-Rufen gerufen wird.
    Nun ist es aber häufig so, dass der Kunde bei einem Tür-Ruf nur ein einmaliges Klingeln hören will (evtl. mit besonderem Ton), dann geht er zur Tür oder schaut aufs Display und betätigt den Türöffner - ja, wenn dann das Bild noch da wäre!
    Deshalb: Bitte die Möglichkeit einrichten, das Kamerabild nach einem Ruf noch einstellbar (nach Zeit oder Quittierung) weiter anzeigen zu lassen, so, wie es viele klassische…

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  14. Weiterleitung bei Nichtmelden: Nummer in entgangenen Anrufen anzeigen

    Zur Zeit werden Anrufe, die bei Nichtmelden weitergeleitet werden, nicht in der Liste der entgangenen Anrufe angezeigt, auch wenn der Anrufende nach dem Weiterleiten auflegt. Somit entgeht einem dann wirklich der verpasste Anruf.

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  15. Nummerierung Systemtasten COMfortel-Telefone

    Eine Nummerierung der Funktionstasten von COMfortel-Telefonen wäre bei der Progammierung der Tastenbelegung sehr hilfreich.
    Gerade wenn man beide Ebenen belegt, ist es doch oft eine Abzählerei am Bildschirm, um die jeweils richtige Taste zu erwischen. Das kostet viel Zeit und Nerven und wäre durch eine optische Nummerierung von 1-10 bzw. bis 15 im COMfortelSet und den Weboberflächen der IP-Telefone sehr hilfreich.

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  16. Anbindung von Homematic

    Auf dem Partnertreffen von Sonpat 2016 habe ich am Stand von eq3 (Homematic) gesehen wie gut es bei Agfeo eingebunden werden kann.

    Es wäre wünschens wert wenn Homematic von Auerswald Systemtelefonen bedient werden kann, (über dir TK-Anlage).

    Kunden wünschen sich immer mehr Smart-Funktionen, Homematic läßt sich einfach programmieren und ist von den Kosten erschwinglich.
    Es wäre super wenn Homematic eingebunden werden kann.

    44 Stimmen
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  17. Soft-Comfort-Telefon

    Wir haben auf allen Laptops VPN-Gateways installiert um so ortsunabhänig arbeiten zu können (z.B. Homeoffice). Die User müssen derzeit ein Softphone von einem Drittanbieter verwenden bei dem die klassischen Compfort-Features fehlen die mann sonst von Auerswald gewohnt ist.

    Ich würde mir daher ein Auerswals VoIP Softphone mit allen Compfortfeatures wünschen ;-)

    [Hinweis: Diese Idee wurde mir folgender zusammengezogen:
    Software-Client für Windows als IP-Nebenstelle oder PC-Vermittlungsplatz

    Ich wünsche mir ein Systemtelefon in Form einer Windows-Software, mit der man z.B. per Netbook oder am Arbeitsplatz-PC die Anlagenfunktionen nutzen kann. Ggf. auch mit Besetztlampenfeld, so dass dieses "Telefon" als PC-Vermittlungsplatz genutzt werden könnte. …

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  18. Zeitgesteuerte Ansagen des Anrufbeantworters

    Ich finde, es sollte mögleich sein zwischen mehrere Ansagen auf dem Anrufbeantworter im 2600 IP Uhrzeitgesteuert zu wechseln.
    DIes ist für Firmen wichtig, während Öffnungszeiten oder wenn die Firma geschlossen ist eine andere Ansage laufen zu lassen.
    Ich bitte um Realisierung.
    Vielen Dank.

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  19. Klingeltöne aus aktuellen Telefonen für ältere Telefone als Download (WAV) bereitstellen

    Wir haben hier COMfortel 1600 und 2600 Telefone. Diese haben den Klingelton mit dem Namen "World". Weitere Telefon sind die COMfortel 2500. Dort steht dieser Klingelton jedoch nicht zur Verfügung. Da alle Telefone sich in in Hörweite befinden stört/irritiert es, wenn eins davon anders klingelt.

    Ich wünsche mir, dass die Klingetöne der COMfortel 1600/2600 als Download im WAV-Format bereit gestellt werden, damit ich diese in das COMfortel 2500 per SD-Karte übertragen kann. Zumindest der Ton "World" würde mir schon reichen.

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  20. Rufnummernunterdrückungstaste streichen

    Es kommt häufiger vor, dass ein Kunde aus Versehen im Display gegen den "Geheimagenten" kommt oder bei den alten Telefonen die Brille aufsetzt.
    Und sich dann wundert, warum er niemanden mehr erreicht, da ja kein normaler Mensch heutzutage bei unterdrückter Rufnummer ans Telefon geht.
    Gerade für Firmen ist das sehr ärgerlich, weil man dem Kunden die Chance auf einen Rückruf nimmt, wenn dieser keine Mailbox hat.
    Wir wünschen uns eine Option, das Feld aus dem Telefon ganz zu verbannen oder zumindest die Umschaltung zu sperren.

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