Clever Ideas - Telefonanlagen

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  1. Busy-on-Busy in Gruppen

    Szenario:
    Gruppe mit z.B. 3 Teilnehmern die sich ein- und ausloggen können.
    Nun sind alle drei TN in der Gruppe und telefonieren. Ich kann nun in den Konfigurationseinstellungen den Punk ".. ab 3 Verbindungen besetzt" auswählen. So weit so gut.
    Sind jetzt von den 3 TN nur zwei eingeloggt, dann greift noch immer die Einstellung ".. ab 3 Verbindungen besetzt".
    Hier fehlt der Punkt "Wenn eingeloggte TN besetzt sind, dann Busy-On-Busy".
    Das kann ich mit der Octupus darstellen die 20 Jahre alt ist.
    Bitte diese Funktionalität dringend nachrüsten. Es war schon zwei Mal ein Ausschlusskriterium Auerswald nicht zu verkaufen weil…

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  2. Sperrwerk kommend auch für Voicemail-/Faxbox

    Das Sperrwerk kommend kann bei Teilnehmern und in Gruppen aktiviert werden, warum nicht in Voicemail- und Faxboxen? Zur Zeit muss jedesmal eine Gruppe eingerichtet werden, damit diese Funktion genutzt werden kann.
    Bitte um Ergänzung des Sperrwerks im Menü Box-Einstellung.

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  3. 2 VoIP Kanäle mehr als Grundausstattung!

    2 VoIP Kanäle mehr als Grundausstattung!
    Ich habe eine 5200R mit IP Telefone verbaut. Die Anlage läuft an einem MG Anschluss.
    Wie bekannt hat die Anlage 4 VoIP Kanäle im Grundausbau.
    Das ist für eine Grundausstattung am VoIP Anschluss zu wenig!!!
    Man kann nicht 2 Amtsgespräche führen und beide seperat von der Zentrale an je eine NbSt weitergeben, da jede Weitergabe insgesamt 3 Kanäle verbraucht/belegt.
    Mit einem SO Modul wäre das selbstverständlich umsetzbar, aber Auerswald möchte ja die Technik wechseln und forcieren. Würde auch Sinn machen.
    Fazit: An einem VoIP Anschluss wäre die Anlage so nicht betreibbar.

    Danke fürs lesen.

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    2 Kommentare  ·  COMpact 5000  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  4. Größe der Telefonanlagen

    Ich hatte heute das Vergnügen das ich eine 4000er Serie gegen die alte Telefonanlage des Kunden tauschen durfte. Was dem Kunden nicht gefiel war, das seine Anlage um die Hälfte kleiner war und er meinte in der 4000er Serie ist ja überhaupt nichts drin.

    Er fand die Anlage generell zu groß, ich bin da leider auch seiner Meinung, wenn man in die Anlage hineinschaut ist das Gehäuse innen 70% Luft.

    Wenn man die 4000er Serie in kleinen Unternehmen platzieren möchte sollte diese so klein wie möglich sein, da dort meistens auch wenig platz in den Firmen ist.

    Ein bekannter anderer…

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    1 Kommentar  ·  COMpact 4000  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  5. Service: Netzteil def. von Telefonanlagen

    Zur Zeit muß bei einem def. Netzteil die kpl. Anlage getauscht werden. Dies ist ein erheblicher Zeitaufwand für Montage und Programmierung. In Garantiefall von uns zu bewältigen, nach der Garantie sind das erhebliche Kosten für den Kunden. Sinnvoll wäre ein Tausch des Netzteiles als Ersatzteil. Wir könnten von viel verbauten Geräten Netzteile auf Lager legen und bei Ausfall sofort tauschen. Die Ausfallzeiten sinken. Hier handelt es sich schließlich um gewerblich genutzte Anlagen, die einen hohen Betriebssicherheitsstandard haben müssen. (Bei Privatanlagen nicht so kritisch). Da die Netzteile nach einer bestimmten Betriebszeit sehr häufig ausfallen, ist das Problem bekannt. Bei älteren Anlagen…

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    0 Kommentare  ·  COMmander 6000  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  6. IP-Routing

    Eine VoIP-TK-Anlage ist ja auch ein im LAN/WAN eingebundener Rechner. Als solcher benötigt er ggf. eingetragene Routen: Die Default-Route wird meist zum ISP zeigen. Sobald sich aber Außenstellen in eigenen lokalen Netzen, z.B. (Home-Office) Plätze im jeweiligen LAN der Zweigstelle / Wohnung befinden, müssen wir hier und heute über ein Routing-Gateway ausweichen. Linux unterstützt selbstverständlich Routen - nur die TK-Anlagen GUI weiß von dieser Fähigkeit noch nichts ...

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  7. Online Namenssuche mit https Unterstützung

    Die Online Namenssuche ist eine nette Funktion. Aber sie kann scheinbar nur per http arbeiten. Schickt ein Webserver einen 302 redirect auf die https Webseite, so hört die Telefonanlage hier auf und sagt nur, dass die Nummer nicht gefunden werden konnte.

    Hier wäre mal eine Verbesserung des http clients angebracht...

    24 Stimmen
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  8. IP Adresse des Telefons bei Status interne Teilnehmer als Link

    Es wäre doch schön wenn in der Übersicht der Internen Teilnehmer (Monitoring FW 6.6) die IP Adresse des Telefons bereits als Link dargestellt würde. Dies wäre an vielen Stellen eine Erleichterung.

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  9. Softphone Client für Android und IOS

    Leider sind Unify und Swyx schon bereit für Android und IOS Softphone Clients. Auerswald sollte neben den PBX Control auch eine PBX PHONEAPP herraus bringen, somit wir keine Anrufe verpassen und den Kunden nicht unsere Handynummern geben müssen. So bleibt alles Zentral in Ihrer Firma

    [Anmerkung - Idee wurde mit folgenden Ideen zusammengezogen:
    "Einfaches" SIP-Phone mit Standardfunktionen und Sync des Adressbuches in die Kontakte

    Leider fehlt es bei Auerswald noch an einem Softphone. Es gibt viele Lösungen in den Appstores aber alle haben entweder unnützen Schnickschnack, sind für die Anwender zu komplex oder gibt es nicht für die gängigen Plattformen…

    134 Stimmen
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  10. Mailbenachrichtigung bei fehleschlagener VoIP-Registrierung

    Immer mehr Kunden stelle ich auf externe VoIP-Anschlüsse um, teilweise mit Festnetz-Redundanz.

    Hier ist es schon öfter vorgekommen, dass bei einzelnen oder allen VoIP-Kanälen die Registrierung fehlschlägt. Bislang bekommt der Anschlussinhaber das nur mit, wenn er über diesen VoIP-Kanal heraustelefoniert oder durch Anrufer darauf aufmerksam gemacht wird, dass er nicht erreichbar sei.

    Gut wäre, wenn auch in diesem Fall eine Mailbenachrichtigung einstellbar wäre, so dass man kurzfristig reagieren kann.

    25 Stimmen
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  11. Provisioning Datei mittels COMfortel Set bearbeiten.

    Es wäre praktisch wenn man eine entsprechende Provisioning Datei mittels COMfortelSet bearbeiten könnte. Wenn es dann noch möglich wäre die Provisioning Datei entweder direkt in das Telefon zu laden oder auf die Anlage zu spielen wäre das perfekt. So könnten alle Telefone direkt mt einem Tool administriert werden. Zumal die Webserver in den VOIP Telefonen naturgemäß nicht die schnellsten sind.

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  12. Zentrale Telefonbücher Im- und Exportieren

    Ich hoffe, dass es zeitnahe möglich wird ordentlich per CSV Telefonbücher aus der Anlage z.B. nach Outlook zu Exportieren und umgekehrt. Das ist aktuell eine halbe Katastrophe. Auch PBX Control sollte auf das zentrale Telefonbuch zugreifen können. NEIN ich will kein Google Sync bzw. sowas die Datenschutz nehme ich noch ernst.

    18 Stimmen
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  13. Geräte -> Geräteassistent & Voip Telefone integration von HomeMatic

    Andere Telefonanlagenhersteller setzen auf die Integration von Hausautomatisationslösungen und haben viel Geld in die Schnittstellen Hardwareentwicklung gesteckt.

    Ich finde es Clever hier wegeweisend mitzumachen und der Gira Home Server ist ein Schritt in die richtige Richtung. Ich empfehle diesen Schritt konsequent weiter zu gehen und die eQ3 Lösung HomeMatic mit zu integrieren. Der Vorteil ist das deutlich mehr User HomeMatic nutzen als andere Systeme, da HomeMatic via Funk für viele die erste Wahl ist und die Komponenten zwar immer noch ihren Preis haben aber in der Geldbörse nicht so schmälern wie andere Lösungen.
    Der Vorteil ist das keine Hardware modifiziert,…

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  14. Amtkanal Reservierung für Voip und Clip no screening für 5010/5020

    Es wäre wichtig die Amtskanal Reservierung auch bei SIP für Gruppen nutzbar zu machen, so wie bei ISDN. Leider ist dies bei Euren Anlagen nicht steuerbar, dass ein Kanal immer frei ist.
    Sind automatische Zentralen eingerichtet, so nehmen sich die Anrufer was Sie an SIP Leitungskapazität bekommen und im schlimmen Fall ist keiner Erreichbar. Auch die Anzahl der Anrufe die von der Automatischen Zentrale angenommen werden ist nicht einschränkbar. (ZB 8 Sip Leitungen, aber nur vier sollen der Automatischen Zentrale zur Verfügung stehen.
    Praktische Anwendung: Arztpraxis hat 8 Sipkanäle extren mit einen Trunk. Keiner kann mehr raustelefonieren, weil alle Kanäle…

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  15. 3-Konferenz mit allen DECT, IP-DECT Endgeräten von Auerswald

    Sehr geehrtes Auerswald Team, es sollte in Zukunft wieder möglich sein, dass alle DECT + IP-DECT Endgeräte von Auerswald eine Möglichkeit zu 3-er Konferenz intern bekommen. Aktuell fehlt diese grundlegende Funktion im Zusammenspiel C6000 + WS-400 IP + M-200. Vielen Dank für eine baldige Realisierung.
    Alexander De Bernardi

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  16. Auerswald API Erweitern

    Die Auerwald API ist eine feine Sache. Um Die Anlagen noch flexibler zu gestalten wäre eine starke Erweiterung der API sinnvoll.

    Ich integriere zur Zeit die Anlage in ein Automationssystem und dabei wären zusätzliche Funktionen wie z.B.:
    - Aktualisierung der API v1 in allen Anlagen auf v2 (z.b. 5010/20 VoIP)
    - Schreiben der Nummer für MSN Anrufweiterschaltung mit API v1
    - Allgemeines modifizieren von Teilnehmerkonfigurationen, z.B:
    -- Aktivieren / Nummer setzen von Teilnehmer-AWS
    -- Aktivieren von Rufumleitung über Gruppe
    - Allgemeines modifizieren von anderen über das Webinterface zugänglichen Einstellungen

    wünschenswert.

    Über das Webinterface kann man kaum automatisiert EInstellungen, die nicht…

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  17. Export/Import Tastenbelegung Systemtelefone

    Solange eine zentrale Konfiguration der Systemtelefonie nicht möglich ist, wäre ein Export/Import der Tastenbelegung einzelner Systemtelefone hilfreich

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  18. Automatischer Neustart TK-Anlagen

    Für viele sporadisch auftretende Fehler, die mit einem Neustart zu beheben sind, wäre ein einstellbarer automatischer Neustart z.B. täglich der wöchentlich, sehr von Vorteil und wünschenswert.

    Aktuell aufgetretene Fehler, die durch Neustart schon mehrfach behoben werden konnten.
    - 6000 RX 6.4B – Comfortel Set kann nicht mehr über IP auf die Telefone zugreifen, verschiedene Rechner, sowie extern und intern am Netzwerk getestet. – TK-Anlage neu gestartet – alles geht
    - 5020 4.2E mit eingerichteter FAX-Box und Email Versand – plötzlich alle 2-3 Wochen werden die Faxe nicht mehr als Email versendet Fehler 6 oder 10, was eigentlich auf Provider deutet…

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  19. Telefenbuch vom COMfortel 2600 exportieren auf Compact 4000

    Es wäre schön wenn es möglich wäre 1 zu 1 das Telefonbuch vom 2600 exportieren und auf der Compact 4000 zu importieren.

    Folgendes im Detail:
    Der Kunde hat das Adressbuch in seinem Comfortel 2600 eingetragen.
    ich habe es von dort mit dem Comfortel Set 3.8.1 exportiert und in der Anlage importiert.
    Unten rechts kam eine Meldung mit erfolgreich, aber es sind weiterhin 0 von 2000 Einträgen.

    Man müsste es erst wieder händisch in Excel bearbeiten was doch in der heutigen Zeit eher ein No-Go ist...

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  20. Hotelfunktion: Teilnehmernummer in die Datei schreiben

    Ich habe gerade meine erste Hotel-Anlage (COMmander 6000 RX) eingerichtet, dabei können die Drucke nicht per USB erfolgen, da die Anlage im Keller hängt. Deswegen rufen wir die Dateien, die beim Auschecken erstellt werden, per SFTP ab, was auch wunderbar funktioniert.

    Das einzige, was jetzt noch schön wäre, ist folgendes: aktuell ist die Rufnummer des Teilnehmers nur am Ende des Dateinamens ersichtlich. Deswegen wäre es nicht schlecht, wenn die Rufnummer des Teilnehmers auch in die Datei selbst geschrieben werden kann. So kann auch eine evtl. vorhandene Hotelsoftware, die beim Import nur den Inhalt der Datei ausliest, mit den Daten gefüttert…

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