Clever Ideas - Telefonanlagen

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  1. Parallelruf an mehrere externe Teilnehmer

    Guten Tag,
    ein ankommender Ruf soll sowohl intern (Gruppe), als auch extern (Mobil) bei mehreren Personen (zwei wuerde reichen) gleichzeitig signalisiert werden. Szenario: 2 Aussendienstler stehen am Messestand. Der Kollege mit dem Parallelruf-Handy ist gerade in einem Kundengepsraech gefesselt und kann den Anruf nicht annehmen. Der 2. MA bekommt davon nichts mit, obwohl er Zeit haette den Anruf anzunehmen. Anrufer hat niemanden erreicht und ist unzufrieden. Daher waere es hilfreich, wenn mehrere Handys gleichzeitig klingeln koennten. Externe Aemter/Kanaele stehen genuegend zur Verfuegung.

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  2. Neue Funktionen aus dem Upgrade Center erst mal als 7 Tage Testversion.

    Kunden können Funktionen nicht testen z.B. die automatische Zentrale, SIP Komfort Paket. Perfekt wäre es doch wenn ein Kunde so eine Funktion erst mal testen könnte. Wenn es diesem gefällt wird er diese Funktion auch schnell bestellen. Nur wenn er es erst bezahlen muss, entsteht eine große Hürde, weil er nicht weiß ob er es braucht oder es funktioniert mit seiner Hardware.

    Eine Testversion jeder Funktionalität von z.B. 7 Tagen wäre hilfreich.

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  3. Sonderton für Gruppe Türruf

    Bisher konnte man in den "alten" Anlagen der Gruppe "Türruf" einen Sonderton zuweisen. In den aktuellen Anlagen ist das nicht möglich und
    man kann nicht unterscheide,n ob ein Ruf reinkommt, oder jemand an der Tür steht.

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  4. SIP Trunk Anrufweiterschaltung Nummern als Email - alternativ

    clip-no-screening kostet bei Telekom extra 12 Euro mtl. alles schwer einzurichten.. , daher evtl. eine Alternative. Mir würde schon reichen, wenn ich von der TK-Anlage Compact 4000 eine Email bekomme, dass ein Anrufer mit externer Nr. xxx angerufen hat, so dass ich aus der Email z.B. mit dem iPhone zurückrufen kann. So eine Nachricht geht doch auch schon beim Voicemailsystem, hier ist auch die Nummer zu sehen, aber dann mit Audioanhang.
    Also einfach Email bei Anruf ohne Nachricht per Email mit Rufnummer des Anrufenden.

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  5. Bestimmte Anrufer grunsätzlich auf eine N>St. lenken.

    Ich würde gern bestimmte Anrufer immer auf eine Nebenstelle leiten, nur dort ist auch der jeweilige Ansprechpartner zu erreichen.

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  6. AuerswaldFaxServer.app für Mac OS 10.12.6 bzw. 10.13.4 funktionsfähig machen

    Leider funktioniert Ihr Fax-Druckertreiber (noch ) nicht auf dem OS Sierra 10.12.6. Die Hoffnung, daß das geht, war im Übirgen ausschlaggebend für meinen Kauf der entsprchenden Fax-Erweiterung der COMpact4000. Wann werden Sie diesen Druckertreiber updaten? Besser noch wäre gleich das Update für HighSierra z.B. OS 10.13.4, das ich bis jetzt aus anderen Gründen noch nicht eingespielt habe.

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  7. Telefenbuch vom COMfortel 2600 exportieren auf Compact 4000

    Es wäre schön wenn es möglich wäre 1 zu 1 das Telefonbuch vom 2600 exportieren und auf der Compact 4000 zu importieren.

    Folgendes im Detail:
    Der Kunde hat das Adressbuch in seinem Comfortel 2600 eingetragen.
    ich habe es von dort mit dem Comfortel Set 3.8.1 exportiert und in der Anlage importiert.
    Unten rechts kam eine Meldung mit erfolgreich, aber es sind weiterhin 0 von 2000 Einträgen.

    Man müsste es erst wieder händisch in Excel bearbeiten was doch in der heutigen Zeit eher ein No-Go ist...

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