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Simulator / Visuelle Darstellung der Funktionsabläufe

Persönlich finde ich die COMpact sehr unübersichtlich. Man weiss häufig nicht genau was eine Einstellung bewirkt. Viele Einstellungen oder Funktionen beeinflussen sich gegenseitig. Die Onlinehilfe beschreibt oft nicht die Funktion, sondern das man in ein Feld klicken kann. Z.b. Bei der Gruppeneinstellung unter Rufannahmezeit bei Nichtmelden. Gilt die eingestellte Zeit ab dem Eintreffen des Anrufs oder erst ab dem Zeitpunkt, wenn alle angemeldeten Gruppenmitglieder angerufen wurden? Und so zieht es sich durch die ganzen Konfigurationen. Man weiss nicht genau welche Funktion hat auf eine andere Funktion einen Einfluss. Probieren geht über Studieren und das kostet viel Zeit. Was die Anlage brauchen könnte wäre eine Anruf- und Funktionsimulation mit einer visuelle Dargestellung - was genau mit einem Anruf geschieht und welche Funktion dabei beteiligt ist. Ein Zeitablaufdiagramm.

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